IPPA

Поддержка

Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами по работе с платформой.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы технического характера, предложения по улучшению сервиса или вы хотите стать партнером, используйте следующие каналы связи:

Электронная почта

По общим вопросам и поддержке

support@komfard.com

Режим работы

Понедельник — Пятница
с 9:00 до 18:00 (МСК)

Не нашли ответ?

Вы можете оставить заявку через форму обратной связи в личном кабинете или написать нам на почту. Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов.

Техническая поддержка

Для оперативного решения технических проблем, пожалуйста, указывайте в письме ID вашего аккаунта и детальное описание ошибки.

Написать в техподдержку

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о платформе и принципах её работы

IPPA — это цифровая платформа сценарного девелопмента и строительства. Она фиксирует продукт, экономику, роли и этапы проекта и управляет их выполнением через сценарии, а не через ручную координацию.
Нет. BIM — это источник данных. IPPA — это система управления логикой проекта: ролями, этапами, ответственностью и подтверждением результата.
Проектом управляет сценарий платформы. Люди выполняют свои роли и подтверждают результат, но не «рулят процессом вручную».
Сценарий — это заранее зафиксированная логика проекта: продукт → этапы → роли → результаты → подтверждения → платежи.
Для девелоперов, партнёров (архитектура, производство, стройка, материалы), инвесторов и операторов, которые готовы работать по зафиксированным правилам.
IPPA рассчитана на продуктовый девелопмент и повторяемые сценарии. Если проект строится как разовая импровизация — платформа не подойдёт.
Это специализированные роли платформы: архитектура, производство, стройка, финансы, бизнес, клиенты и другие. Каждый центр отвечает только за свою часть сценария.
Нет. Все взаимодействия происходят через сценарии и платформу, а не через личные договорённости.
За счёт исключения ручной координации, переговоров и «серых зон» ответственности. Система управляет логикой, а не людьми.
Да. Один сценарий может быть использован для запуска множества проектов без пересборки процессов.
IPPA — это инфраструктурная платформа. Она не выполняет работы за участников, а задаёт правила, в которых они работают.
С фиксации роли: девелопер, партнёр или инвестор. Далее — подключение к соответствующему сценарию и центру компетенций.